Гарантийный срок на все запасные части, поставляемые нашей компанией, составляет 5 (пять) месяцев со дня продажи
Гарантия на запчасти
Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:
- У вас есть документ, подтверждающий покупку данного изделия у нас.
- Товар не имеет внешних повреждений.
- В конструкцию не внесены изменения.
Гарантия не распространяется на запчасти с дефектами, возникшими вследствие:
- Несоблюдения условий эксплуатации техники, в которую была установлена запчасть, повлекшее за собой ее выход из строя;
- Неправильная установка запчасти, при самостоятельном ремонте бытовой техники;
- Наличие механических, термических повреждений (на изделии появились вмятины, сколы, видны следы перегрева деталей и т.п.);
- Внесения конструктивных изменений в запасную часть самостоятельно;
- Гарантия на ТЭНы не распространяется в случае, если нагревательные элементы устанавливали без магниевого анода.
- Претензии по гарантии за запасные электронные части (блоки питания, плата дисплея, плата управления и тд) принимаются только в случае предоставления:
- документ, подтверждающий установку запчасти квалифицированным специалистом из сервисного центра;
- заключение сервисного центра с подробным описанием причины неисправности на акте (бланке с печатью).
Возмещение согласно данным условиям не может превышать стоимости запчасти.
Гарантия на работы
Гарантия на выполненные работы от 6 месяцев до 3 лет.
Наша компания предоставляет реальный гарантийный срок, в течении которого мы производим повторный ремонт. Наша компания имеет свой собственный офис (физическую точку), по адресу г.Москва, Ботаническая улица, 12 с 2018 года и никуда не пропадет, вы всегда будете уверены что сможете обратиться к нам по вопросу гарантийных обязательств.
Оплата выполненных услуг осуществляется мастеру после выполнения ремонтных работ и проверки качества выполненных работ.
Мы не берем предоплату за запасные части. После оплаты вы получаете Акт с полным перечнем выполненных работ и запасных частей. Также есть возможность оплатить ремонт безналичным способом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет.
Рекламационный выезд специалиста осуществляется в течение 7 дней, после обращения в компанию
Доехать